一直以來,懷仁市行政審批服務管理局秉承“公正、便民、廉政、高效”的服務宗旨,不斷優(yōu)化審批服務、提升審批效能,為群眾提供更加貼心、便捷的服務,切實提升群眾辦事滿意度。特別是近年來,懷仁市行政審批服務管理局多措并舉,扎實開展農(nóng)機上牌、駕駛人考證等工作,保障農(nóng)民群眾的切身利益,助力農(nóng)機化事業(yè)高質量發(fā)展。
在毛皂鎮(zhèn)的一片農(nóng)田旁,農(nóng)戶老張看著剛剛領到的拖拉機牌照,滿臉笑容:“以前辦個證,得來回跑好幾趟縣城,耽誤好多功夫?,F(xiàn)在可好,懷仁市行政審批服務管理局的人直接到咱地頭來服務,不到半天就全辦好了,真是太方便了,為我們省了不少事兒!”這樣的場景,如今在懷仁市的鄉(xiāng)村屢見不鮮。
據(jù)了解,以往農(nóng)民需長途跋涉前往市區(qū)辦理駕駛證和農(nóng)機上牌,不僅路途奔波,還常常因對辦理流程和所需材料不熟悉,導致多次往返,既耗費時間,又增加經(jīng)濟成本,嚴重影響了他們的生產(chǎn)積極性和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。懷仁市審批服務管理局了解到這一情況后,秉持著“為人民服務”的宗旨,積極踐行“放管服”改革要求,迅速行動,決心切實解決群眾的這一“急難愁盼”問題。
懷仁市行政審批服務管理局積極協(xié)調(diào)駕校,與駕校簽訂合作協(xié)議,組織農(nóng)戶參加拖拉機和聯(lián)合收割機培訓和考試,協(xié)調(diào)農(nóng)機局專業(yè)人員對考證等進行監(jiān)督,保障農(nóng)戶辦理相關證件快捷方便。同時,為了將服務送到群眾身邊,懷仁市行政審批服務管理局組織專業(yè)工作人員,深入各個鄉(xiāng)村的田間地頭,現(xiàn)場為農(nóng)戶辦理拖拉機登記上戶、牌照核發(fā)、登記發(fā)證等業(yè)務。在辦理過程中,工作人員耐心細致地為農(nóng)戶講解辦證流程和相關政策,手把手指導農(nóng)戶填寫申請表格,認真審核每一項材料。同時,針對農(nóng)忙時節(jié)農(nóng)戶時間緊張的特殊情況,懷仁市行政審批服務管理局還開通了“綠色通道”,提供預約辦、延時辦服務。農(nóng)戶只需提前預約,工作人員便會在約定時間為其辦理業(yè)務,確保不耽誤農(nóng)事。
自開展這項便民服務活動以來,懷仁市行政審批服務管理局共為群眾解決了245個拖拉機和聯(lián)合收割機上牌問題,辦理《拖拉機和聯(lián)合收割機駕駛證》105個,辦理效率大幅提升,獲得了群眾的一致好評。
下一步,懷仁市行政審批服務管理局將繼續(xù)以便民服務為出發(fā)點,持續(xù)擴大服務范圍,不斷優(yōu)化服務流程,提升服務質量,通過提升政務服務的“溫度”與“速度”,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航,為鄉(xiāng)村振興持續(xù)賦能,讓便民服務的陽光照亮每一位農(nóng)戶。