3月15日是第43個國際消費者權益日,今年的消費維權主題是“共筑滿意消費”。朔州市各地開展形式多樣的活動,向群眾宣傳維權法律知識,推動消費者權益保護協(xié)同共治,打造更加安全、滿意的消費環(huán)境。

在“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動現(xiàn)場,朔州市市場監(jiān)督管理局、朔州市消協(xié)等部門單位聯(lián)合金融、醫(yī)療等行業(yè)代表,圍繞食品安全、金融反詐、保健品辨?zhèn)蔚壬鐣狳c問題,向廣大消費者普及消費維權知識、揭秘消費陷阱、傳授識假辨假的技巧,讓每一位消費者都能成為自己權益的守護者。

活動現(xiàn)場設置了40個宣傳棚和一個線上直播間,分為“宣傳咨詢區(qū)、商品服務展示區(qū)、投訴受理區(qū)、互動體驗區(qū)、執(zhí)法成果展示區(qū)”五大區(qū)域,與市民“零距離”互動,通過普法宣傳、維權咨詢、成果展示等形式,為消費者保駕護航。

醫(yī)藥企業(yè)代表郭瑞介紹:“藥品屬于特殊商品,醫(yī)藥行業(yè)屬于特殊行業(yè),關系人民群眾生命健康,是消費者的核心權益。我公司秉持誠實守信、依法經(jīng)營的理念,踐行品質(zhì)保障、國企擔當,堅定維護消費者合法權益,確保人民群眾用藥安全?!?/p>

活動現(xiàn)場還設立了“你點我檢”服務臺、“一站式”投訴受理臺和線上直播間,實行“接訴即辦、跨部門聯(lián)調(diào)”工作機制,形成“線上+線下”聯(lián)動的維權矩陣。

活動通過科普宣傳、成果展示、互動體驗、咨詢服務等線上、線下相結合的形式,推動形成政府主導、企業(yè)自律、社會監(jiān)督的消費環(huán)境共創(chuàng)格局,為消費者營造了一個更加安全放心的消費環(huán)境。

平魯區(qū)啟動“‘3.15’國際消費者權益日”系列宣傳活動?,F(xiàn)場,工作人員通過懸掛標語橫幅、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等方式,結合實際案例,向群眾講解如何識別假冒偽劣商品、如何防范消費陷阱、維護自身合法權益等知識,為群眾答疑解惑,提供消費維權指導。活動還對近期查處的一批假冒偽劣商品進行了集中銷毀,彰顯出各部門協(xié)同合作、筑牢消費者權益保護防線的堅定決心。

平魯區(qū)市民聶玉靈說:“今天參加了‘3·15’宣傳活動,知道了鑒別假冒偽劣產(chǎn)品的方法,衷心希望商家以后能更誠信經(jīng)營,讓我們在消費時更放心?!必S富多彩的活動形式,旨在進一步提振消費信心,優(yōu)化消費環(huán)境,增強消費者的自我保護意識。

為進一步優(yōu)化市場消費環(huán)境,山陰縣市場監(jiān)督管理局積極行動,加大對轄區(qū)各經(jīng)營業(yè)態(tài)的監(jiān)管力度。重點檢查了油品價格情況,確保加油站嚴格按照規(guī)定明碼標價,杜絕價格欺詐行為;依據(jù)最新食品安全國家標準、食品添加劑使用標準,加大食品監(jiān)督檢查和抽檢工作力度,為食品質(zhì)量安全保駕護航。督促各類市場主體提高守法誠信經(jīng)營意識,為消費者營造更加放心、滿意的消費環(huán)境。

據(jù)介紹,食品添加劑使用新國標GB2760-2024自2025年2月8日起實施。對于面包、糕點、預制肉制品等7類食品中不得再使用脫氫乙酸及其鈉鹽作為防腐劑,“今天我們檢查的這幾款均符合新標準要求?!鄙疥幙h市場監(jiān)督管理局工作人員表示。

此外,山陰縣市場監(jiān)督管理局工作人員還走上街頭,通過設置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等形式,向廣大消費者普及消費維權知識,提供檢驗檢測、維權咨詢等服務。

圍繞“共筑滿意消費”這一主題,應縣市場監(jiān)督管理局牽頭組織開展了“3·15”國際消費者權益日集中宣傳活動?,F(xiàn)場設立消費維權咨詢臺、“你點我檢”服務臺、“手機變砝碼、計量惠民生”服務臺等,為群眾提供咨詢服務,解答消費熱點難點問題,示范講解識假辨假常識,活動累計發(fā)放各類宣傳資料1000余份,接待咨詢100余人次。同時,聯(lián)動相關部門深入商超、農(nóng)資農(nóng)機市場開展專項檢查,重點對銷售的食品、農(nóng)資產(chǎn)品的進貨渠道、貨源、商品保質(zhì)期及是否出售違禁物品等情況進行了細致檢查,進一步強化經(jīng)營者的安全責任意識。各部門還對收繳、查處的涉及假冒偽劣、過期、三無等不合格商品進行了集中填埋、銷毀。

應縣市場監(jiān)督管理局下一步將繼續(xù)向縱深推進消費維權工作,引導經(jīng)營主體誠信守法經(jīng)營,全力構建消費維權社會共治新格局,讓消費者敢消費、能消費、愿消費、放心消費。

朔州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)開展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。朔州市市場監(jiān)督管理局開發(fā)區(qū)分局、朔州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防救援大隊聯(lián)合轄區(qū)金融、保險等企業(yè),通過法規(guī)宣講、案例警示、咨詢服務等形式,深入普及消費維權知識,為消費者提供全方位、一站式的維權服務,促進形成政府引領、企業(yè)誠信、民眾監(jiān)督的良性互動機制,共同營造安全、放心的消費環(huán)境。